Atención al usuario
Para cualquier consulta o duda que le pueda surgir con el uso, petición, activación o renovación del UVUS puede dirigirse al Servicio de Informática y Comunicaciones de la Universidad de Sevilla, a través del Servicio de Operaciones y Sistemas (SOS).
Para contactar con este servicio puede hacerlo de varias formas:
- A través de la web: https://sos.us.es
- Por teléfono: 954 55 4444.
- Por correo electrónico: sos@us.es (link sends e-mail)
- Atención presencial: Campus Reina Mercedes, Edificio Rojo, planta sótano, despacho S.02 (SOS-Presencial).
El horario es de lunes a viernes, de 8 a 15 y de 16 a 19 horas, en régimen normal. En Navidad, Semana Santa, Feria y en Julio y Agosto, habrá un horario reducido que podrá consultar llamando al 954.55.44.44.
Quejas y Sugerencias
Podrá formular todas las quejas y/o sugerencias que estime oportunas accediendo al Buzón Electrónico de Quejas, Sugerencias, Felicitaciones e Incidencias de la Universidad de Sevilla, EXPON@us (link sends e-mail): https://institucional.us.es/exponaus/ (link is external)